Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ

Khi bạn mở tài khoản tại the thao 7m, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phương
the thao 7m Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản được mã hóa và chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cung cấp hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ theo pháp luật hiện hành.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh qua live chat. Thay đổi được xử lý sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Chính sách cookie

Nền tảng dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản áp dụng cho tài khoản hoặc giao dịch của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email để nhận phản hồi cụ thể về trường hợp của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Truy cập ngay trên điện thoại, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần lưu hồ sơ. Thích hợp cho khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần xem xét chi tiết.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh và chính sách rút tiền trực tiếp trên nền tảng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản tại the thao 7m. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Có. Khi hoàn tất đăng ký, bạn mặc nhiên đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi xác nhận.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định và xác nhận khi hoàn tất xóa dữ liệu.

Có. Mọi cập nhật điều khoản được thông báo qua email hoặc thông báo nền tảng trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp nhận phiên bản mới.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu điều khoản của the thao 7m và quy định riêng của từng ví điện tử. Hai bên điều khoản cùng áp dụng song song.

Liên hệ live chat hoặc email ngay khi phát hiện tài khoản bị khóa. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và thông báo lý do cụ thể trong thời gian sớm nhất.

Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại từng khu vực. Dịch vụ chỉ khả dụng ở nơi pháp luật cho phép và bạn có trách nhiệm kiểm tra điều này.