Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại the thao 7m, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
the thao 7m Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch và cookie theo từng trường hợp cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu về dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo từng trường hợp.

Telegram

Kết nối qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa hoặc câu hỏi liên quan đến tài khoản của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn không bị lộ ra ngoài. Mỗi lớp bảo vệ phục vụ một mục đích rõ ràng — từ mã hoá kết nối đến kiểm soát ai được xem dữ liệu nào trong nội bộ.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu nhập vào — bao gồm thông tin đăng nhập và mã xác nhận OTP — được mã hoá trước khi truyền đi.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Phân quyền nội bộ

Không phải tất cả nhân viên đều xem được dữ liệu đầy đủ của bạn. Quyền truy cập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được phân theo vai trò, chỉ ai cần mới được xem.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách the thao 7m xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Không yêu cầu giấy tờ tùy thân trừ khi quy trình xác minh tài khoản yêu cầu thêm.

Mã giao dịch và số tiền được lưu để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ mã tham chiếu do cổng thanh toán cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan trong thời hạn hợp lý.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực hợp lệ yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập; cookie phân tích giúp cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.